Справочный центр
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
20

Как избежать ошибок при подтверждении платежа с карты?

Многие российские банки перешли с зарубежных на отечественные сертификаты безопасности. Это сделано из-за санкций, наложенных на банки. Зарубежные сертификаты больше нельзя продлить.


Иностранные браузеры (в их числе Chrome и Safari) не поддерживают российские сертификаты. Поэтому в них могут возникать ошибки при платежах с карт некоторых российских банков.
Мы предлагаем несколько решений, чтобы избежать ошибок при пополнении баланса.

  1. Используй
    браузер «Яндекс»
    . В него автоматически встроены российские сертификаты безопасности, ошибок с платежами не будет.
  2. Установи сертификаты безопасности на своё устройство. После этого платежи будут проходить корректно даже в иностранном браузере. Сертификаты безопасности разработали в Минцифры, установить их можно с сайта Госуслуг.
    Инструкция
    
  3. Установи
    приложение PARI
    . В нем уже есть российские сертификаты безопасности, поэтому платежи с карт любого российского банка будут проходить корректно.

Вопрос-ответ